Приветствуем Вас на сайте "МамеНа помощь!

Перед тем, как Вы будете совершать покупку в нашем интернет-магазине, убедительно просим Вас ознакомиться с режимом и порядком работы магазина, условиями доставки Вашего заказа.

Режим работы магазина:

Сделать заказ на сайте "МамеНа Помощь" Вы можете в любое удобное время,  воспользовавшись «Корзиной».
Задать вопросы по телефону : с понедельника по пятницу с 10.00 до 18.00
Получить товар: в  понедельник с 14.00 до 19.00.
со вторника по пятницу с 12.00 до 19.00.

Условия и сроки доставки:

- доставка осуществляется в пределах г. Ростова-на-Дону, Аксая, Батайска  при заказе на сумму от 750 руб;
- стоимость доставки составляет 60 руб;
- при заказе на сумму от 2 000 руб доставка осуществляется бесплатно;
- оплата доставки осуществляется наличным платежом курьеру совместно с оплатой заказа только после получения Вами товара;
Заказы, принятые до 10.00 утра текущего дня, доставляются  В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ!

Заказы,принятые после 10.00 утра - уже на следующий день.

Если заказ оформлен в пятницу, он будет доставлен в понедельник.

Вы можете заказать услугу «Предварительный звонок», указав о необходимости связаться с Вами за 30-45 мин до доставки товара. Для этого наберите "Предварительный звонок"  в окне "Комментарии" на заключительном этапе оформления заказа.

Условия оплаты:

Оплата заказа осуществляется наличным платежом курьеру в рублях РФ сразу после получения товара.

Отказ от товара и условия возврата:

Если Вы не можете принять заказанный товар, просим сообщить нам об этом заранее! Вы вправе отказаться от непродовольственного товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
Возврат непродовольственного товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый чек или подтвержденный магазином заказ).
При отказе от непродовольственного товара мы возвращаем стоимость товара за исключением расходов на доставку возвращенного товара (120 руб) не позднее, чем через 7 дней с даты предъявления соответствующего требования. (по материалам Постановления от 27.09.2007 г. №612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»).
Вы можете обменять непродовольственный товар ненадлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки (На основании статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей»).